El libro analiza la realidad delictual que viven tres comunas de bajos ingresos de la capital chilena y profundiza en las percepciones de sus habitantes respecto a las políticas públicas aplicadas en materia de seguridad ciudadana y esboza sugerencias para mejorar la implementación de dichas políticas.
Además, se analiza el tema de la reforma policial vinculada a las políticas de prevención del delito en Chile y América Latina. El texto establece el marco en que estas políticas se han implementado, particularmente el contexto de democratización, el incremento de los niveles de delincuencia en los países latinoamericanos y las transformaciones que comienzan a experimentar los estados. (CESC)